В заявлении омбудсмена заявляется, что общественность призывает министерство выдать каждому выселенному беженцу полагающееся ему жильё, причём компенсации и альтернативное жильё было адекватно тому, откуда выселили людей.

Также Георгий Тугуши потребовал от ведомства, чтобы оно учитывало все требования Конституции и других законов, а также интересы каждого конкретного беженца.

В заявлении экс-омбудсмена указано, что альтернативное жильё само по себе представляет проблему для большинства беженцев. Проведя соответствующий мониторинг, специалисты выявили, что на всех объектах были проведены реабилитационные работы, но эти жилища находятся в крайне удалённых от центра регионах, причём там даже не имеется никакой подходящей инфраструктуры. Неизвестно, заявляет Тугуши, выдадут ли беженцам землю, и будут ли там осуществлены проекты занятости.

Тугуши напомнил ведомству, что места, где будет производиться компактное расселение беженцев, должны быть соответствующим образом обеспечены для нормальной жизни, то есть расположены таким образом, чтобы там можно было получить работу, было недалеко до школ, детских садов, больниц и других объектов инфраструктуры.